Politique de confidentialité

Qui nous sommes

AutoSeoPro.ai, Londres, Royaume-Uni, est le responsable du traitement des données personnelles décrites dans cette politique. Vous pouvez nous contacter au sujet de la confidentialité à support@autoseopro.ai.

Cette politique couvre notre site web, l'application AutoSeoPro.ai, notre plugin WordPress, notre API et notre connecteur MCP, l'assistant IA intégré et le Rapport gratuit SEO et visibilité IA. Lorsque nous traitons des données personnelles pour le compte d'un client (par exemple les visiteurs du site web d'un client ou les personnes qu'un client contacte), le client est le responsable du traitement et nous agissons en tant que sous-traitant, comme expliqué dans les sections ci-dessous.

Ce que nous collectons

Données de compte : votre nom, votre adresse e-mail, une empreinte salée de votre mot de passe, vos paramètres d'authentification multifacteur, votre langue et la version des conditions que vous avez acceptée. Données d'organisation : le nom de votre organisation, ses membres et leurs rôles, les invitations, les utilisateurs du portail client et les paramètres de marque blanche.

Données de sites web et de contenu : les sites web que vous ajoutez, les pages publiques que nous y analysons, les audits, mots-clés, plans, articles, métadonnées, images, publications sociales, rapports et validations. Identifiants connectés : les jetons d'accès et clés que vous connectez (par exemple Google, WordPress ou les réseaux sociaux), chiffrés avant d'être stockés. Nous ne recevons jamais vos mots de passe Google ou de réseaux sociaux.

Données de facturation : les paiements sont traités par Square. Nous recevons et conservons votre formule, le statut de votre abonnement, les montants et dates des factures et les identifiants que Square nous transmet. Nous ne recevons ni ne stockons jamais votre numéro de carte complet ni votre code de sécurité.

Données d'utilisation, de diagnostic et d'assistance : journaux de sécurité et d'activité (y compris l'adresse IP et le type de navigateur, utilisés pour la sécurité et la limitation du débit), compteurs d'utilisation par rapport aux limites de votre formule, diagnostics de qualité du produit décrits ci-dessous et messages que vous envoyez à notre assistance.

Comment nous utilisons les données et nos bases légales

Nous utilisons vos données pour fournir le service auquel vous avez souscrit (exécution de notre contrat avec vous) : réaliser des audits, planifier des mots-clés, rédiger, valider et publier du contenu, publier sur les comptes sociaux que vous connectez, envoyer la prospection que vous validez, produire des rapports et répondre dans l'assistant IA.

Nous nous fondons également sur nos intérêts légitimes pour sécuriser le service, prévenir les abus et la fraude, corriger les bugs et améliorer le produit ; sur nos obligations légales pour conserver les documents fiscaux et comptables ; et sur votre consentement lorsque la loi l'exige, par exemple pour les e-mails marketing facultatifs, que vous pouvez retirer à tout moment. Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Données utilisateur Google

Nous ne demandons l'accès à un produit Google que lorsque vous choisissez de le connecter. Chaque autorisation est affichée sur l'écran de consentement de Google avant que vous ne l'approuviez, et vous pouvez révoquer l'accès à tout moment dans les paramètres de votre compte Google ou en le déconnectant dans AutoSeoPro.ai. Voici les autorisations Google (scopes) que nous demandons et ce que nous faisons de chacune :

Google Search Console (webmasters.readonly, lecture seule) : pour lire les performances de recherche de vos propriétés (requêtes, pages, clics, impressions et positions), la liste de vos propriétés et de leurs sitemaps, et inspecter l'état d'indexation de vos URL. Nous ne soumettons jamais de sitemap et ne modifions pas les utilisateurs ni les autres paramètres de votre Search Console.

Google Analytics 4 (analytics.readonly) : pour lister les propriétés Analytics auxquelles vous avez accès afin que vous puissiez en choisir une, et lire des rapports agrégés tels que les sessions, les sources de trafic, les pages de destination et les conversions. Cet accès est en lecture seule.

Gmail (gmail.send et userinfo.email) : pour envoyer, depuis votre propre adresse, les e-mails de prospection que vous validez, et pour confirmer l'adresse que vous avez connectée. Les réponses sont détectées grâce à une adresse de réponse que nous contrôlons, ajoutée à ces e-mails (vous recevez toujours chaque réponse dans votre boîte) ; nous ne lisons, ne stockons ni n'analysons aucun e-mail de votre boîte. Les connexions créées avant octobre 2026 peuvent encore détenir gmail.readonly, utilisé uniquement pour retrouver les réponses dans les fils de ces e-mails de prospection ; reconnecter Gmail le supprime.

Fiche d'établissement Google (business.manage) : lorsque vous l'activez, pour lire les informations de votre fiche (comme le nom, l'adresse, les catégories et les horaires), publier les posts que vous validez, lire vos avis et publier les réponses aux avis que vous validez.

YouTube (youtube.upload et youtube.readonly) : pour mettre en ligne sur votre chaîne les Shorts que vous validez, et lire le nom de votre chaîne et les statistiques des vidéos que nous avons mises en ligne pour vous.

L'utilisation et le transfert par AutoSeoPro.ai des informations reçues des API Google respectent la Règle relative aux données utilisateur des services d'API Google, y compris les exigences d'utilisation limitée (Limited Use). Nous utilisons les données utilisateur Google uniquement pour fournir et améliorer les fonctionnalités que vous utilisez ; nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires, y compris le reciblage ou les annonces basées sur les centres d'intérêt ; nous ne les vendons pas ; nous ne les transférons que si cela est nécessaire pour fournir ces fonctionnalités, pour respecter la loi ou dans le cadre d'une fusion ou d'une acquisition avec notification préalable ; et nous ne les utilisons pas pour développer, améliorer ou entraîner des modèles généralistes d'IA ou d'apprentissage automatique.

Personne chez AutoSeoPro.ai ne lit vos données utilisateur Google, sauf si vous nous y autorisez pour des données précises (par exemple lors d'une demande d'assistance), si c'est nécessaire pour des raisons de sécurité comme l'examen d'un abus, si la loi l'exige, ou si les données ont été agrégées et anonymisées pour nos opérations internes. Lorsqu'une fonctionnalité que vous utilisez le nécessite (par exemple la planification de mots-clés à partir de vos requêtes Search Console), les données concernées sont envoyées à un fournisseur d'IA uniquement pour produire ce résultat pour vous.

Meta (Facebook et Instagram) et autres réseaux sociaux

Si vous utilisez le module Social et connectez Facebook via Facebook Login, nous recevons la liste des Pages que vous gérez et, pour les comptes Instagram professionnels liés à ces Pages, leurs identifiants et noms d'utilisateur. Avec votre autorisation, nous publions sur ces Pages et comptes les publications que vous validez, ajoutons un premier commentaire que vous rédigez et lisons les statistiques des publications que nous avons publiées (comme la portée, les mentions J'aime et les clics).

Vous pouvez aussi connecter un compte Instagram professionnel directement avec Instagram Login, sans Page Facebook. Dans ce cas, nous recevons l'identifiant, le nom d'utilisateur et la photo de profil du compte, et nous utilisons les autorisations instagram_business uniquement pour publier vos publications validées, ajouter votre premier commentaire et lire les statistiques de ces publications.

Pour LinkedIn, Pinterest, TikTok, YouTube et la Fiche d'établissement Google, nous stockons de même l'identifiant, le nom et le lien de la photo de profil du compte ainsi que les jetons d'accès fournis par le réseau, chiffrés. Nous les utilisons uniquement pour publier les publications de votre calendrier Social et lire les statistiques publiques de ces publications. Nous ne lisons pas vos messages privés ni les données personnelles de vos abonnés, et nous ne vendons ni ne partageons ces données.

Déconnecter et supprimer les données

Vous pouvez déconnecter n'importe quelle intégration à tout moment dans AutoSeoPro.ai ; ses jetons sont supprimés immédiatement. Vous pouvez aussi retirer notre accès dans les paramètres du réseau concerné. Pour Facebook et Instagram, supprimer AutoSeoPro.ai dans les paramètres de Facebook ou d'Instagram nous envoie une demande de suppression que nous exécutons automatiquement. Des instructions pas à pas figurent sur notre page de suppression des données sociales. Pour nous demander de tout supprimer, écrivez à support@autoseopro.ai.

Données des visiteurs de sites web collectées par notre plugin WordPress

Lorsqu'un client installe le plugin WordPress d'AutoSeoPro.ai, celui-ci peut collecter des données limitées et anonymes sur les visiteurs de ce site : des mesures de vitesse des pages (Core Web Vitals) sur un échantillon de 10 % des pages vues, jamais depuis les navigateurs qui envoient Do Not Track ou Global Privacy Control ; le nombre de visites provenant d'assistants IA, en enregistrant uniquement le nom de l'assistant et le chemin de la page une fois par session ; et le nombre de pages introuvables (404), en enregistrant uniquement le chemin et le domaine du site référent. Le plugin ne dépose aucun cookie et ne stocke ni adresse IP ni agent utilisateur.

Le client qui exploite le site web est le responsable du traitement des données de ses visiteurs, et AutoSeoPro.ai les traite pour son compte uniquement afin de produire ses rapports. Les visiteurs ayant des questions doivent d'abord contacter le propriétaire du site.

Contacts de prospection

Pour aider les clients à trouver des sites web pour des collaborations éditoriales, nous collectons les coordonnées professionnelles publiquement disponibles de rédacteurs et de propriétaires de sites : nom, fonction, adresse e-mail professionnelle, le site web et la page publique où ces informations ont été publiées. Nous le faisons sur la base d'intérêts légitimes (permettre une prospection professionnelle pertinente) et ne collectons rien de plus que nécessaire.

Les e-mails de prospection sont envoyés par le client depuis son propre compte Gmail, et le client est responsable de chaque message qu'il envoie. Chaque e-mail de prospection propose un moyen de se désinscrire. Si vous vous désinscrivez ou écrivez à support@autoseopro.ai, nous ajoutons votre adresse à une liste d'exclusion afin qu'aucun client d'AutoSeoPro.ai ne puisse plus vous contacter via le service, et nous ne conservons que ce qui est nécessaire pour respecter cette demande. Vous pouvez aussi nous demander de consulter ou de supprimer les informations que nous détenons sur vous.

Fournisseurs d'IA

Nous faisons appel à des fournisseurs d'IA tiers pour générer des articles, des métadonnées, des publications sociales et des images, analyser des sites web et répondre dans l'assistant IA. Nous n'envoyons que les données nécessaires à la tâche demandée. Lorsqu'un fournisseur le propose, nous utilisons des conditions ou des paramètres selon lesquels nos entrées et sorties ne servent pas à entraîner ses modèles. Les résultats sont stockés dans votre compte comme le reste de votre contenu.

Conversations avec l'assistant IA

Lorsque vous utilisez l'assistant IA intégré, nous conservons vos conversations pour que vous puissiez consulter leur historique. Les conversations sont supprimées automatiquement après 90 jours sans activité, et vous pouvez supprimer une conversation vous-même à tout moment. Notre équipe ne les lit que si vous demandez de l'aide à leur sujet, ou si c'est nécessaire pour la sécurité ou pour respecter la loi.

Rapport gratuit et outils publics

Lorsque vous demandez le Rapport gratuit SEO et visibilité IA ou utilisez nos outils MCP publics, nous recevons l'adresse du site web que vous saisissez et, si vous choisissez de la fournir, votre adresse e-mail. Nous utilisons une empreinte à sens unique de votre adresse IP pour appliquer des limites de débit et un cookie qui vous permet de rouvrir votre rapport pendant sept jours. Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour vous envoyer le rapport et, si vous l'acceptez, pour assurer un suivi.

Diagnostic de la qualité du produit

Pour trouver les bogues et les écrans déroutants, nous pouvons enregistrer l’usage du portail : les pages ouvertes, les boutons et liens cliqués (par leur libellé), la réussite de l’envoi d’un formulaire, les erreurs de script et la durée de chargement des pages. Nous n’enregistrons jamais ce que vous saisissez, ni mots de passe, cookies ou données de paiement, et les adresses e-mail et numéros de téléphone sont masqués. Seul un échantillon de sessions est enregistré, les enregistrements sont supprimés après 30 jours et ne servent qu’à notre équipe pour améliorer le produit.

Rien n’est enregistré lorsque votre navigateur envoie Do Not Track ou Global Privacy Control. Pour demander l’exclusion de votre organisation, écrivez à support@autoseopro.ai.

Cookies

Nous n'utilisons que les cookies nécessaires au fonctionnement du service : vous garder connecté, protéger la connexion et l'authentification multifacteur, sécuriser les étapes de connexion avec Google, les réseaux sociaux et WordPress, mémoriser votre langue et votre région, et vous permettre de rouvrir un rapport gratuit. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires. Sur nos pages publiques, nous comptons les visites avec Google Analytics uniquement si vous l'acceptez dans la bannière ; si vous refusez ou ignorez la bannière, aucun cookie d'analyse n'est déposé. L'application connectée et la console d'administration ne le chargent jamais. Les diagnostics de qualité du produit décrits ci-dessus sont internes et ne servent jamais à la publicité.

Avec qui nous partageons les données

Nous ne partageons des données personnelles qu'avec des prestataires qui nous aident à exploiter AutoSeoPro.ai, dans le cadre de contrats qui les obligent à les protéger et à ne les utiliser que selon nos instructions : fournisseurs de base de données et d'infrastructure, fournisseurs d'IA, notre prestataire de paiement Square, prestataires d'envoi d'e-mails, ainsi que les API de Google, Meta et des autres plateformes que vous choisissez de connecter. La liste de nos sous-traitants ultérieurs est disponible sur demande.

Nous pouvons aussi divulguer des données lorsque la loi l'exige, pour protéger nos droits ou la sécurité d'autrui, ou à un acquéreur ou successeur si notre activité est réorganisée ou vendue, auquel cas cette politique continuera de protéger vos données. Nous ne vendons jamais de données personnelles.

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires traitent des données en dehors du Royaume-Uni et de l'Espace économique européen. Dans ce cas, nous nous appuyons sur des décisions ou réglementations d'adéquation, ou sur des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne accompagnées de l'avenant britannique, ou l'International Data Transfer Agreement (IDTA) du Royaume-Uni.

Durée de conservation

Votre contenu est conservé jusqu'à ce que vous le supprimiez ou fermiez votre compte. Supprimer un site web supprime ses articles, audits et connexions ; supprimer votre organisation supprime tout ce qu'elle contient. Les sauvegardes sont écrasées selon leur cycle normal. Les documents de facturation et fiscaux sont conservés aussi longtemps que la loi l'exige (au Royaume-Uni, généralement six ans). Les diagnostics du produit sont supprimés après 30 jours et les conversations avec l'assistant IA après 90 jours sans activité. Les enregistrements de désinscription et d'exclusion sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour les respecter. Les journaux de sécurité sont conservés pendant une durée limitée, puis supprimés.

Comment nous protégeons les données

Les identifiants connectés sont chiffrés avant stockage et les données sont chiffrées en transit. Chaque requête est limitée à votre organisation au niveau de la base de données, de sorte que la requête d'un client ne peut pas atteindre les données d'un autre. Les mots de passe ne sont stockés que sous forme d'empreintes salées, l'authentification multifacteur est disponible et l'accès de notre équipe est limité à ce qui est nécessaire pour exploiter le service et assurer l'assistance.

Vos droits

En vertu du RGPD britannique, du RGPD de l'UE et des autres lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les faire effacer, de les recevoir dans un format portable, de vous opposer à un traitement fondé sur des intérêts légitimes ou à des fins de prospection, de limiter le traitement et de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez exercer nombre de ces droits vous-même dans l'application, y compris l'export et la suppression de vos données. Pour toute autre demande, écrivez à support@autoseopro.ai ; nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous traitons vos données, dites-le-nous d'abord afin que nous puissions corriger la situation. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Information Commissioner's Office du Royaume-Uni (ico.org.uk) ou de l'autorité de protection des données du lieu où vous vivez ou travaillez.

Enfants

AutoSeoPro.ai est un service destiné aux professionnels et ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué des données personnelles, écrivez à support@autoseopro.ai et nous les supprimerons.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique en fonction de l'évolution du service ou de la loi. La date indiquée en haut montre quand elle a été modifiée pour la dernière fois. En cas de modification importante, nous vous en informerons par e-mail ou dans l'application avant son entrée en vigueur.

Contact

Les questions sur cette politique ou les demandes concernant vos données peuvent être adressées à AutoSeoPro.ai, Londres, Royaume-Uni, à support@autoseopro.ai.