Remboursements et résiliation

Résilier votre forfait

Vous pouvez résilier votre forfait ou fermer votre compte à tout moment depuis l'application.

La résiliation arrête le prochain renouvellement. Vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée.

Fonctionnement du renouvellement

Les forfaits payants sont facturés à l'avance par notre prestataire de paiement, Square, et se renouvellent automatiquement chaque mois jusqu'à votre résiliation. Les prix sont affichés avant l'achat et sont soumis à la TVA ou à d'autres taxes le cas échéant.

Remboursements

Nous ne proposons pas de remboursements. Un paiement déjà prélevé n'est pas rendu lors de la résiliation ; résilier ne fait qu'arrêter le prochain renouvellement.

En cas d'échec de paiement

Si un paiement échoue, votre compte entre dans une période de grâce de 7 jours pendant laquelle il est en lecture seule et le travail automatique (comme la publication, les posts et la prospection) est suspendu. Si le paiement reste dû après la période de grâce, seule la page de facturation est accessible jusqu'au règlement du montant dû.

Le module Social

Le module Social est facturé séparément pour chaque site web sur lequel il est activé. Nos Conditions d'utilisation n'en disent pas plus sur la résiliation d'un module séparément d'un forfait ; écrivez-nous à support@autoseopro.ai en cas de doute.

Vos droits légaux

Cette page n'affecte pas les droits que la loi vous reconnaît et auxquels il ne peut être renoncé, par exemple les droits des consommateurs applicables là où vous vivez.

Ce qui n'est pas traité ici

Tout ce que cette page ne mentionne pas relève de nos Conditions d'utilisation, qui sont régies par le droit anglais et gallois.

Contact

Vos questions sur la résiliation ou les remboursements peuvent être envoyées à AutoSeoPro.ai, Londres, Royaume-Uni, à support@autoseopro.ai.