شروط الخدمة

من نحن

يقع مقر AutoSeoPro.ai («نحن») في لندن بالمملكة المتحدة، ويمكن التواصل معه عبر support@autoseopro.ai. هذه الشروط هي الاتفاقية بيننا وبين الشخص أو المؤسسة التي تنشئ حسابًا أو تستخدم الخدمة («أنت»). بإنشاء حساب أو استخدام AutoSeoPro.ai فإنك توافق عليها. وإذا وافقت عليها نيابةً عن مؤسسة، فإنك تؤكد أنك مخوّل بإلزامها.

الخدمة

AutoSeoPro.ai منصة إلكترونية لتحسين محركات البحث والمحتوى. وبحسب خطتك وإعداداتك، تشمل تدقيق SEO وتخطيط الكلمات المفتاحية وإنشاء المحتوى ونشره بالذكاء الاصطناعي واقتراحات البيانات الوصفية وتتبع GEO والظهور في الذكاء الاصطناعي ومحرك تواصل للروابط الخلفية يرسل الرسائل عبر حساب Gmail الخاص بك وإضافة ووردبريس وإضافة للتواصل الاجتماعي والتقارير وبوابة العملاء وواجهة برمجة وموصل MCP ومساعدًا ذكيًا داخل التطبيق وتقرير SEO والظهور في الذكاء الاصطناعي المجاني.

AutoSeoPro.ai أداة توجّهها أنت. أنت من يقرر ما تتم الموافقة عليه ونشره وإرساله، وتبقى مسؤولًا عما يظهر باسمك وعلى مواقعك وحساباتك. وتسري هذه الشروط أيضًا، بالقدر المناسب، على التقرير المجاني والميزات الأخرى التي تستخدمها دون حساب.

الحسابات والمؤسسات

يجب أن تقدّم بيانات دقيقة وأن تحافظ على سرية بيانات تسجيل الدخول وأن تخبرنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به. ينتمي حسابك إلى مؤسسة يحمل أعضاؤها أدوارًا بصلاحيات مختلفة. يقرر مالكو المؤسسة ومشرفوها من تتم دعوته وما يمكنه فعله، والمؤسسة مسؤولة عن كل ما يقوم به أعضاؤها والمستخدمون المدعوون.

إذا كنت وكالة، فأنت مسؤول عن علاقتك بعملائك، وعن الحصول على إذنهم لإدارة مواقعهم وحساباتهم، وعمن تمنحه الوصول إلى بوابة العملاء أو روابط الموافقة. وأي شيء تتم الموافقة عليه عبر بوابة العملاء أو رابط موافقة تشاركه يُعامل على أنه موافقة منك.

الاستخدام المقبول

لا تستخدم AutoSeoPro.ai لإنشاء أو نشر محتوى غير قانوني أو منتهك للحقوق أو تشهيري أو مضلل أو ضار؛ أو لإرسال رسائل مزعجة أو رسائل جماعية غير مرغوب فيها بما يخالف القانون الساري عليك؛ أو للمشاركة في مخططات الروابط أو غيرها من الممارسات التي تحظرها محركات البحث؛ أو لانتحال شخصية أي أحد.

لا تُسئ استخدام واجهة البرمجة أو موصل MCP، ولا تتجاوز حدود الطلبات أو حدود الخطة أو تتحايل عليها، ولا تستخرج بيانات الخدمة آليًا، ولا تُجرِ هندسة عكسية لها أو تنسخها، ولا تتدخل في أمنها أو في العملاء الآخرين، ولا تُعِد بيع الوصول دون موافقتنا الكتابية. يجوز لنا تطبيق حدود أو حظر الطلبات أو تعليق الوصول لحماية الخدمة والعملاء الآخرين.

المخرجات المولدة بالذكاء الاصطناعي

تُنتَج المقالات والبيانات الوصفية والمنشورات والصور والتقارير وإجابات المساعد بالذكاء الاصطناعي، وقد تكون غير دقيقة أو غير مكتملة أو قديمة. يساعدك التحقق من الحقائق وفحوص الجودة وخطوات الموافقة في المراجعة، لكنها لا تضمن الدقة. تعامل مع كل مخرَج على أنه مسودة.

أنت مسؤول عن مراجعة ما توافق عليه وتنشره، بما في ذلك الامتثال للقانون وحقوق الغير وقواعد المنصات. وحيثما تشترط منصة أو قانون ذلك، قد توسم الصور المولدة بالذكاء الاصطناعي بأنها مولدة بالذكاء الاصطناعي.

النشر على وسائل التواصل الاجتماعي

مع إضافة التواصل الاجتماعي، أنت من يوافق على المنشورات التي تُنشر على الحسابات التي تربطها، وهي ملك لك. يجب أن تلتزم بشروط وسياسات كل منصة تستخدمها، بما في ذلك Meta (فيسبوك وإنستغرام) وGoogle (يوتيوب والملف التجاري على Google) ولينكدإن وتيك توك وبنترست. وإذا قيّدت منصة وصولنا أو غيّرته أو ألغته، فيجوز لنا إيقاف النشر عليها مؤقتًا دون أي مسؤولية.

التواصل للحصول على روابط خلفية

تُرسل رسائل التواصل من حساب Gmail الخاص بك وأنت المُرسِل. أنت مسؤول عن وجود أساس قانوني للتواصل مع كل مستلم، وعن تضمين عنوانك البريدي وطريقة فعالة لإلغاء الاشتراك حيث يشترط القانون ذلك، وعن احترام طلبات إلغاء الاشتراك. نحتفظ بقائمة حظر ولا نرسل إلى العناوين التي ألغت اشتراكها.

خدمات الأطراف الثالثة

يتصل AutoSeoPro.ai بخدمات يديرها آخرون، مثل Google وMeta والشبكات الاجتماعية الأخرى وSquare وووردبريس وأنظمة إدارة المحتوى الأخرى ومزوّدي الذكاء الاصطناعي. ويخضع استخدامك لتلك الخدمات لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها. لسنا مسؤولين عن توفرها أو عن التغييرات التي تجريها، والتي قد تؤثر في الميزات التي تعتمد عليها.

الخطط والفوترة والدفع

تُحصّل رسوم الخطط المدفوعة مقدمًا عبر مزوّد الدفع Square، وتتجدد تلقائيًا كل شهر حتى تلغيها. تُعرض الأسعار قبل الشراء وتخضع لضريبة القيمة المضافة أو غيرها من الضرائب حيثما ينطبق ذلك. يجوز لنا تغيير الأسعار بإشعار مسبق لا يقل عن 30 يومًا، ويسري التغيير من أول تجديد بعد انتهاء مدة الإشعار.

إذا فشلت عملية دفع، يدخل حسابك فترة سماح مدتها 7 أيام يكون خلالها للقراءة فقط وتتوقف الأعمال التلقائية (مثل النشر والمنشورات والتواصل). وإذا ظل المبلغ مستحقًا بعد انتهاء فترة السماح، فلن تتاح إلا صفحة الفوترة حتى يُسدَّد المبلغ المستحق.

تُحتسب رسوم إضافة التواصل الاجتماعي بشكل منفصل لكل موقع تُفعَّل عليه. تتضمن كل خطة حدودًا للاستخدام، مثل المقالات وصور الذكاء الاصطناعي ورسائل المساعد الذكي، كما هو موضح في صفحتي الأسعار والفوترة. وعند بلوغ الحد، تتوقف الميزة المعنية حتى الفترة التالية أو حتى ترقّي خطتك.

لا نقدم أي مبالغ مستردة. يؤدي الإلغاء إلى إيقاف التجديد التالي، ويستمر وصولك حتى نهاية الفترة التي دفعت مقابلها بالفعل. ولا يؤثر ذلك في أي حقوق يمنحك إياها القانون ولا يجوز استبعادها.

الملكية الفكرية

المحتوى الذي تضعه في AutoSeoPro.ai والمخرجات التي يولدها لك ملك لك. وتمنحنا ترخيصًا غير حصري لاستضافة ذلك المحتوى ونسخه ومعالجته ونقله ونشره فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة لك ووفقًا لتعليماتك.

نحن نملك AutoSeoPro.ai نفسه، بما في ذلك البرمجيات وإضافة ووردبريس والتصاميم والوثائق والعلامة التجارية. ولا يجوز لك استخدامها إلا لاستخدام الخدمة وفق هذه الشروط. وإذا أرسلت إلينا ملاحظات، يجوز لنا استخدامها دون أي التزام تجاهك.

السرية وحماية البيانات

نحافظ على سرية معلوماتك غير العامة ولا نستخدمها إلا لتقديم الخدمة. توضح سياسة الخصوصية كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية. وعندما نعالج بيانات شخصية نيابةً عنك، نعمل بصفتنا معالجًا لك، وتتوفر اتفاقية معالجة بيانات عند الطلب لعملاء الأعمال.

توفر الخدمة والتغييرات عليها

نعمل على إبقاء AutoSeoPro.ai متاحًا، لكننا لا نعد بخدمة دون انقطاع أو أخطاء، وقد تحدث أعمال صيانة أو انقطاعات خارجة عن إرادتنا. يجوز لنا تحسين الميزات أو تغييرها أو إزالتها. وإذا قلّص تغيير ما بشكل جوهري ميزة مدفوعة تعتمد عليها، فسنخبرك مسبقًا متى كان ذلك ممكنًا بشكل معقول.

لا ضمان للنتائج

لا نضمن الترتيب أو الزيارات أو الروابط الخلفية أو الذكر في مساعدات الذكاء الاصطناعي أو الإيرادات أو أي نتيجة أخرى. تتخذ محركات البحث ومساعدات الذكاء الاصطناعي والمواقع الأخرى قراراتها بنفسها. يعرض AutoSeoPro.ai ما لاحظه ولا يدّعي أنه تسبب في أي تغيير.

إخلاء المسؤولية عن الضمانات

باستثناء ما تنص عليه هذه الشروط صراحةً، تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توفرها»، وبالقدر الذي يسمح به القانون لا نقدم أي ضمانات أخرى، بما في ذلك ضمان الملاءمة لغرض معين أو دقة المخرجات.

تحديد المسؤولية

تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن جميع المطالبات الناشئة عن الخدمة أو هذه الشروط أو المتعلقة بها على الرسوم التي دفعتها لنا خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للحدث الذي نشأت عنه المطالبة. ولسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، أو عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو الأعمال أو السمعة أو الترتيب أو البيانات.

لا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن الإهمال أو عن الاحتيال أو عن أي مسؤولية أخرى لا يجوز تحديدها أو استبعادها بموجب القانون، ولا يمس أي شيء الحقوق الإلزامية للمستهلكين.

التعويض

تلتزم بتعويضنا عن الخسائر والأضرار والتكاليف المعقولة الناشئة عن مطالبات الغير المتعلقة بمحتواك أو رسائل التواصل التي ترسلها أو المنشورات التي تنشرها أو إخلالك بهذه الشروط أو بالقانون.

التعليق والإنهاء

يمكنك إلغاء خطتك أو إغلاق حسابك في أي وقت من داخل التطبيق. ويجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه بسبب عدم الدفع، أو الإخلال الجسيم أو المتكرر بهذه الشروط، أو عند الضرورة لحماية الخدمة أو الآخرين، أو عندما يشترط القانون ذلك، وسنخبرك بالسبب متى أمكننا ذلك قانونًا.

يمكنك تصدير بياناتك من داخل التطبيق قبل إغلاق حسابك، ولمدة 30 يومًا بعد أن ننهي وصولك لسبب غير طلبك الشخصي. وبعد ذلك تُحذف بياناتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية.

التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط. وسنخبرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو داخل التطبيق قبل 30 يومًا على الأقل من سريانها. وإذا واصلت استخدام AutoSeoPro.ai بعد ذلك، تسري الشروط الجديدة؛ وإذا لم توافق عليها، يمكنك الإلغاء قبل سريانها.

القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقانون إنجلترا وويلز، وتختص محاكم إنجلترا وويلز بأي نزاع. وإذا كنت مستهلكًا، فإنك تحتفظ بالحماية التي توفرها القوانين الإلزامية في البلد الذي تقيم فيه، ويمكنك أيضًا رفع الدعوى هناك.

التواصل

يمكن إرسال الأسئلة حول هذه الشروط إلى AutoSeoPro.ai، لندن، المملكة المتحدة، عبر support@autoseopro.ai.