Términos del servicio

Quiénes somos

AutoSeoPro.ai («nosotros») tiene su sede en Londres, Reino Unido, y se puede contactar en support@autoseopro.ai. Estos términos son el acuerdo entre nosotros y la persona u organización que crea una cuenta o usa el servicio («usted»). Al crear una cuenta o usar AutoSeoPro.ai, los acepta. Si los acepta en nombre de una organización, confirma que está autorizado para obligarla.

El servicio

AutoSeoPro.ai es una plataforma en línea de SEO y contenido. Según su plan y su configuración, incluye auditorías SEO, planificación de palabras clave, generación y publicación de contenido con IA, sugerencias de metadatos, seguimiento de GEO y visibilidad en IA, un motor de prospección de backlinks que envía correos a través de su propia cuenta de Gmail, un plugin de WordPress, un complemento de redes sociales, informes y un portal de clientes, una API y un conector MCP, un asistente de IA en la aplicación y un Informe gratuito de SEO y visibilidad en IA.

AutoSeoPro.ai es una herramienta que usted dirige. Usted decide qué se aprueba, se publica y se envía, y sigue siendo responsable de lo que aparece en su nombre y en sus sitios web y cuentas. Estos términos también se aplican, en lo que corresponda, al informe gratuito y a otras funciones que use sin cuenta.

Cuentas y organizaciones

Debe facilitar datos exactos, mantener en secreto sus credenciales de acceso e informarnos sin demora de cualquier uso no autorizado. Su cuenta pertenece a una organización en la que los miembros tienen roles con distintos permisos. Los propietarios y administradores de la organización deciden a quién se invita y qué puede hacer, y la organización es responsable de todo lo que hagan sus miembros y usuarios invitados.

Si es una agencia, es responsable de su relación con sus clientes, de contar con su permiso para gestionar sus sitios web y cuentas, y de a quién da acceso al portal de clientes o enlaces de aprobación. Todo lo que se apruebe mediante un portal de clientes o un enlace de aprobación que usted comparta se considera aprobado por usted.

Uso aceptable

No use AutoSeoPro.ai para crear o publicar contenido ilícito, infractor, difamatorio, engañoso o dañino; para enviar spam o correos masivos no solicitados infringiendo la ley que le sea aplicable; para participar en esquemas de enlaces u otras prácticas que los motores de búsqueda prohíben; ni para suplantar a nadie.

No haga un uso indebido de la API ni del conector MCP, no supere ni eluda los límites de solicitudes o del plan, no extraiga datos del servicio mediante scraping, no lo someta a ingeniería inversa ni lo copie, no interfiera en su seguridad ni con otros clientes, y no revenda el acceso sin nuestro acuerdo por escrito. Podemos aplicar límites, bloquear solicitudes o suspender el acceso para proteger el servicio y a otros clientes.

Resultados generados por IA

Los artículos, metadatos, publicaciones, imágenes, informes y respuestas del asistente se generan con IA y pueden ser inexactos, incompletos o estar desactualizados. La verificación de datos, los controles de calidad y los pasos de aprobación le ayudan a revisarlos, pero no garantizan su exactitud. Trate cada resultado como un borrador.

Usted es responsable de revisar lo que aprueba y publica, incluido el cumplimiento de la ley, los derechos de terceros y las normas de las plataformas. Cuando una plataforma o la ley lo exija, las imágenes generadas por IA pueden etiquetarse como generadas por IA.

Publicación en redes sociales

Con el complemento Social, usted aprueba las publicaciones que se publican en las cuentas que conecta, y le pertenecen. Debe cumplir los términos y políticas de cada plataforma que use, incluidas Meta (Facebook e Instagram), Google (YouTube y Perfil de Empresa de Google), LinkedIn, TikTok y Pinterest. Si una plataforma limita, cambia o revoca nuestro acceso, podemos pausar la publicación en ella sin responsabilidad.

Prospección de backlinks

Los correos de prospección se envían desde su propia cuenta de Gmail y usted es el remitente. Usted es responsable de contar con una base legal para contactar a cada destinatario, de incluir su dirección postal y una forma operativa de darse de baja cuando la ley lo exija, y de respetar las bajas. Mantenemos una lista de supresión y no enviamos a direcciones que se hayan dado de baja.

Servicios de terceros

AutoSeoPro.ai se conecta a servicios gestionados por otros, como Google, Meta y otras redes sociales, Square, WordPress y otros sistemas de gestión de contenidos, y proveedores de IA. Su uso de esos servicios se rige por sus propios términos y políticas de privacidad. No somos responsables de su disponibilidad ni de los cambios que introduzcan, que pueden afectar a las funciones que dependen de ellos.

Planes, facturación y pago

Los planes de pago se facturan por adelantado a través de nuestro proveedor de pagos, Square, y se renuevan automáticamente cada mes hasta que usted los cancele. Los precios se muestran antes de la compra y están sujetos al IVA u otros impuestos cuando corresponda. Podemos cambiar los precios con un preaviso mínimo de 30 días; el cambio se aplica a partir de su siguiente renovación tras el período de preaviso.

Si un pago falla, su cuenta entra en un período de gracia de 7 días durante el cual es de solo lectura y el trabajo automático (como publicar, postear y la prospección) queda en pausa. Si el pago sigue pendiente tras el período de gracia, solo estará disponible la página de facturación hasta que se abone el importe adeudado.

El complemento Social se factura por separado para cada sitio web en el que esté activado. Cada plan incluye límites de uso, por ejemplo de artículos, imágenes con IA y mensajes al asistente de IA, según se indica en las páginas de precios y facturación. Cuando se alcanza un límite, la función correspondiente se pausa hasta el siguiente período o hasta que mejore su plan.

No ofrecemos reembolsos. La cancelación detiene la siguiente renovación y usted conserva el acceso hasta el final del período ya pagado. Esto no afecta a los derechos que le correspondan por ley y que no puedan excluirse.

Propiedad intelectual

El contenido que usted introduce en AutoSeoPro.ai y los resultados que genera para usted le pertenecen. Nos concede una licencia no exclusiva para alojar, copiar, tratar, transmitir y publicar ese contenido solo en la medida necesaria para prestarle el servicio y según sus instrucciones.

AutoSeoPro.ai en sí nos pertenece, incluidos el software, el plugin de WordPress, los diseños, la documentación y la marca. Solo puede usarlos para utilizar el servicio conforme a estos términos. Si nos envía comentarios, podemos usarlos sin ninguna obligación hacia usted.

Confidencialidad y protección de datos

Mantenemos la confidencialidad de su información no pública y la usamos solo para prestar el servicio. Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos los datos personales. Cuando tratamos datos personales por su cuenta, actuamos como su encargado del tratamiento, y hay un acuerdo de tratamiento de datos disponible a petición para clientes empresariales.

Disponibilidad y cambios en el servicio

Trabajamos para mantener AutoSeoPro.ai disponible, pero no prometemos un servicio ininterrumpido ni libre de errores, y puede haber mantenimientos o interrupciones ajenos a nuestro control. Podemos mejorar, cambiar o eliminar funciones. Si un cambio reduce de forma importante una función de pago de la que usted depende, se lo comunicaremos con antelación cuando sea razonablemente posible.

Sin garantía de resultados

No garantizamos posiciones, tráfico, backlinks, menciones en asistentes de IA, ingresos ni ningún otro resultado. Los motores de búsqueda, los asistentes de IA y otros sitios web toman sus propias decisiones. AutoSeoPro.ai informa de lo que observó y no afirma haber causado un cambio.

Exención de garantías

Salvo lo que estos términos indiquen expresamente, el servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad» y, en la medida en que la ley lo permita, no ofrecemos otras garantías, incluidas las de idoneidad para un fin concreto o exactitud de los resultados.

Limitación de responsabilidad

Nuestra responsabilidad total frente a usted por todas las reclamaciones derivadas del servicio o de estos términos, o relacionadas con ellos, se limita a las tarifas que nos haya pagado en los 12 meses anteriores al hecho que dé lugar a la reclamación. No somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes, ni de la pérdida de beneficios, ingresos, negocio, fondo de comercio, posiciones o datos.

Nada en estos términos limita o excluye la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude o por cualquier otra responsabilidad que no pueda limitarse o excluirse por ley, y nada afecta a los derechos imperativos de los consumidores.

Indemnización

Usted nos indemnizará por las pérdidas, daños y costes razonables derivados de reclamaciones de terceros relacionadas con su contenido, la prospección que envíe, las publicaciones que publique o su incumplimiento de estos términos o de la ley.

Suspensión y terminación

Puede cancelar su plan o cerrar su cuenta en cualquier momento desde la aplicación. Podemos suspender o finalizar su acceso por falta de pago, por un incumplimiento grave o reiterado de estos términos, cuando sea necesario para proteger el servicio o a otros, o cuando la ley lo exija, y le indicaremos el motivo cuando legalmente podamos.

Puede exportar sus datos desde la aplicación antes de que se cierre su cuenta y durante los 30 días siguientes a que finalicemos su acceso por un motivo distinto de su propia solicitud. Después, sus datos se eliminan como se describe en nuestra Política de privacidad.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Le informaremos de los cambios importantes por correo electrónico o en la aplicación al menos 30 días antes de que entren en vigor. Si sigue usando AutoSeoPro.ai después, se aplicarán los nuevos términos; si no está de acuerdo, puede cancelar antes de que entren en vigor.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la ley de Inglaterra y Gales, y los tribunales de Inglaterra y Gales son competentes para cualquier controversia. Si es consumidor, conserva la protección de las leyes imperativas del país en el que reside y también puede iniciar acciones allí.

Contacto

Las preguntas sobre estos términos pueden enviarse a AutoSeoPro.ai, Londres, Reino Unido, en support@autoseopro.ai.